中国工商银行股份有限公司西宁城东支行,始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实总行、省分行及青海省委有关加强精神文明建设的一系列指示精神,以“建设一流队伍,培育一流作风,创建一流业绩”为目标,以培养造就“有理想、有道德、有文化、有纪律”的“四有”员工队伍为重点,围绕中心,服务大局,不断提升精神文明建设水平,群众性创建活动取得了明显成效,为促进现代金融企业建设,支持地方经济又好又快发展,提供了有力的思想保证、精神动力和智力支持。各项业务保持了良好的发展势头,两个文明建设取得了丰硕成果,主要创建指标达到同行业、本地区同类型单位的先进水平。2004年被青海省文明委授予“文明单位标兵”称号,支行党总支被总行党委授予“先进基层党组织”称号,支行营业室、建国路储蓄所被总行团委授予“青年文明号”荣誉称号;2005年被中央文明委授予“全国文明单位”称号;2006年被青海省总工会授予职工职业道德“十佳单位”称号;支行理财中心被全国总工会授予“全国职业道德建设先进班组”称号;2007年支行营业室被中国银行业协会授予“文明规范服务示范窗口”称号。
    
  近年来,城东支行高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真落实科学发展观,开拓创新、锐意进取,班子建设坚强有力,创建工作机制完善,创建内容丰富多彩,创建活动扎实有效。该行坚决执行党和国家的经济金融方针、政策,自觉坚持“两个文明”一起抓、“两个成果”一起要的创建思路,每年制定创建计划,召开创建工作部署专题会议,明确目标任务、工作重点,与业务工作任务目标同安排、同落实、同检查、同考核。积极推行创建工作责任制,层层落实创建责任,全体员工普遍参与创建活动,从机制上保证了创建工作的有效落实,做到了计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作,作风民主,开拓创新,勤政廉政,以身作则,在创建活动中发挥模范带头作用。积极开展军民共建、拥军优属活动,热心支持社会公益事业,努力为当地文明创建工作做出贡献。



支行中层党员干部不断加强政治理论学习

 
  坚持对干部员工进行思想政治教育,牛牛2视频在线观看:用马克思主义中国化最新成果武装干部员工头脑,单位风气正,员工精神状态好,形成奋发向上的团队精神。采取“请进来、走出去”等方式,经常邀请理论专家学者来行作报告,组织广大员工参与有关知识竞赛和网上答题等活动,将员工的爱国主义教育融入到日常工作中,认真开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育,大力弘扬和培育民族精神,积极开展深入细致的思想政治工作,引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,把学习党的创新理论成果,转化为推动工作的动力,促进了各项工作落实。认真组织开展《公民道德建设实施纲要》、讲诚信等主题宣传教育活动,积极开展道德实践。加强规章制度的有效落实,夯实规范管理的基础。定期召开“内控外防”分析会和员工思想动态分析会,落实员工排查制度,查找内部管理薄弱环节,制定改进措施。教育和引导全行员工始终牢记为人民服务的宗旨,自觉遵守党和国家的各项政策法规和行内各项规章制度,多年来无任何违纪案件、无重大安全责任事故发生。


早班晨练

 
 
 
   大力开展“创先争优”、“青年文明号”、“优质文明服务窗口”等活动,把争创文明单位活动融入到促进员工转变观念、增强意识、改进作风等工作当中。加强政治和业务学习,在完善党总支中心组学习制度的基础上,创新学习形式,着力从提高管理人员理论水平、管理能力,坚定理想信念、增强政治敏锐性上下功夫,结合具体工作,撰写读书笔记、调研报告,指导实践。充分利用本行职工业余学校和网络平台教育资源优势,有计划按步骤地组织员工认真开展新知识、新业务和新技能培训,不断提升员工队伍综合素质。积极开展服务礼仪、文明用语、营销技巧等岗位练兵活动,努力提高员工服务水平和岗位适应能力。坚持组织员工开展普法、党的知识、计划生育、消防等方面的学习和测试,积极创建“学习型银行”,争做“学习型员工”,形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学,反对迷信,倡导健康、文明的生活方式。坚持开展群众性文体活动,丰富员工业余文化生活,员工精神文化生活丰富多彩,健康向上。利用业余时间坚持开展登山、健身、乒乓球、趣味运动会等群众性文体活动,陶冶情操,激发热情。创建活动形式多样,内容丰富,营造了内和外顺的和谐环境,有力地促进了各项工作顺利开展,连续十年实现无案件事故目标。
   
  坚持行务公开制度,加强民主监督。加强工、青、妇基层组织建设,大力推进行务公开,坚持和完善职工代表大会和其他形式的民主管理制度,对涉及干部任用、财务开支、绩效分配等事项,都要通过集体研究或职工代表大会审议,使职工有广泛的知情权、参与权、管理权,切实维护职工合法权益。女工委积极加强自身建设,持续开展“女职工建功立业工程”和“女员工素质提升工程”,关爱女员工的身心健康,充分发挥女员工“半边天”作用。团委以争创“全行优秀团组织”为目标,通过实施青年教育工程、青年品牌工程、青年人才工程和青年文化工程,把广大团员青年的智慧和力量凝聚到企业改革发展的中心任务上来,发挥好生力军作用。全面落实社会治安综合治理各项措施,认真落实安全生产责任制,治安防范网络健全。支行与所在地区综合治理部门签订了“社会治安综合治理目标责任书”,各营业网点与周边单位也签订了“治安联防责任书”,并与公安机关实现了“110”联网,社会治安综合治理措施得到有效落实。深入开展员工职业道德教育活动,民主法制教育经常化、制度化。领导干部无违法违纪案件,全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件,单位无重大安全质量责任事故,无“黄赌毒”等丑恶现象,无邪教活动。
 
  积极承担社会责任,美化环境,树立品牌形象。结合“奥运年”活动,按照金融行业规范服务标准,制定一系列服务措施,以“管理精细化、服务文明化、环境优美化”为目标,深入开展“迎奥运促服务,展示诚信和谐形象”和“优质服务让客户满意”主题活动。推出上门服务、预约服务、绿色通道等便民服务新措施,满足了不同层次客户的服务需求;向铁路、医院、学校提供信贷支持,大力支持地方经济建设;积极向贫困大学生发放国家助学贷款,保证贫困大学生顺利完成学业;配合社区开展“创卫”、植树、助残、综合治理、卫生防疫、计划生育等公益活动,美化环境,赢得社会广泛赞誉。特别是今年512日四川汶川地区发生特大地震后,全行员工大力弘扬“一方有难,八方支援”的优良传统,充分发挥工、青、妇各级组织作用,全行干部员工慷慨解囊,踊跃捐款,向地震灾区人民奉献爱心。各营业网点及时开辟社会捐款“绿色通道”,保证了捐款及时安全划转,用实际行动奉献爱心,承担社会责任,展示了工商银行良好的企业形象。该行环境面貌整洁,环保制度落实,工作秩序井然。该行始终致力于为广大客户提供“安全、方便、快捷”的金融服务,一向十分重视服务环境、服务设施和服务方式的不断完善,积极创新服务手段、丰富服务内涵、改进服务质量,不断提升服务水准,争创一流服务。每年拨出专项经费用于营业网点维修、环境整治、设施改造和亮化工程等。各营业网点内外服务设施齐全,设备先进,整洁优雅美观的环境,为广大客户营造了良好的服务氛围。



省分行、城东经济开发区政府领导现场查看网点

 
   城东支行围绕业务发展目标,广泛开展群众性精神文明创建活动,不断丰富载体,创新形式,为业务发展提供了强大的精神动力,有力地促进了各项业务的快速发展。截至2007年末,各项存款较年初增加6%,各项贷款增长了190%,增量超过前六年的总和;中间业务收入增长44%,占各项业务净收入56%,实现利润3000万元,同比增长48%,有力地支持了地方经济又好又快发展。2004年城东支行被青海省文明委授予“文明单位标兵”称号,支行党总支被总行党委评为“先进基层党组织”,支行营业室、建国路储蓄所被总行团委授予“青年文明号”称号;2005年被中央文明委授予“全国文明单位”;2006年被青海省总工会授予职工职业道德“十佳单位”称号,支行理财中心被全国总工会授予“全国职业道德建设先进班组”称号;2007年支行营业室被中国银行业协会授予“文明规范服务示范窗口”称号。
 
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2008.09.26